Con Generali en nuestro taller, lo tienes todo resuelto
Si vives en Centro de Vallecas,
y tienes el seguro de tu coche en Generali en nuestro taller tendrás ventajas exclusivas.
GENERALI, con más de 170 años de historia, presente en más de 60 países, su actividad se distingue por la excelente calidad de su servicio mediante una red de unas 140 sucursales y filiales. Si tienes tu seguro en Generali en nuestro taller tendrás múltiples ventajas y beneficios. Solicita cita ahora!!
Somos taller Concertado de Generali, nuestra amplia experiencia cada día con ellos, nos permiten tener los conocimientos para ayudarte en la tramitación de los partes que quieras tramitar. Si tienes que tramitar un parte, llámanos antes y te ayudamos en la tramitación. Solicita tu cita ahora!!
La asistencia en carretera es un servicio imprescindible para cualquier conductor, proporcionando apoyo vital en momentos de necesidad. No solo ayuda a resolver problemas mecánicos y otros imprevistos, sino que también ofrece seguridad y tranquilidad. Al contratar un buen servicio de asistencia en carretera, los conductores pueden enfrentar sus viajes con la confianza de que no estarán solos ante cualquier eventualidad en el camino.
Tengo un Audi A5 y aparte del trato que me ha dado uno de los trabajadores, Manuel, me han dejado el coche como un espejo. No dudaré en volverlo a llevarlo allí si lo necesitase.
Nueva visita (01/06/23), esta vez para cambiar los neumáticos y un nuevo acierto. Me asesoraron sobre los mejores neumáticos para mi coche y me dieron alternativas más baratas. Finalmente me decanté por unas Michelin porque me gusta la seguridad que me han dado siempre. La instalación la hizo Jason y tengo que agradecerle el trabajo, porque al terminar me dejó las llantas como salidas del concesionario. La verdad es que no entiendo los comentarios negativos, porque siempre que voy el trabajo es bueno y el servicio pre y post venta está de lujo. Seguiré confiando en este taller
Actualización julio 2025: Después de que me diesen un golpe en el coche en el paragolpes, llevé el Audi de nuevo allí. Trabajo impecable, como salido del concesionario. Desde luego no voy a llevar el coche a otro taller sabiendo lo bien que se trabaja aquí. El trato sigue siendo de 10 y siempre con mucha cercanía y amabilidad. Gracias de nuevo!! Pongo fotos del antes y el después.
Manuel gerente, me recogió vehículo con cita para chapa y muy amablemente me dijo que lo tendría rápido, y así ha sido, cuando me llamó para recogerlo el empleado que sacó del taller el vehículo, también correctísimo, pero hubo otra persona entre medias que me atendió, que no sé si tenía un mal día o que no está muy agusto con su trabajo, pero el cliente no tiene la culpa. Muchas gracias por el servicio Manuel, y volveré a llevarlo cuando lo necesite.
Acabo de sacar el coche un BMW 318 y el trabajo que han hecho es espectacular. Alvaro es super atento, todo facilidades. Sin duda, unos buenos profesionales. Espero no tener que visitarles mucho, pero cualquier reparación de chapa que pueda tener en el futuro, lo haré en este taller. Enhorabuena por vuestro trabajo y atención.
He tardado en escribir esta reseña, ya que nos gusta valorar todo en su conjunto y no precipitarnos en escribir una reseña, ya que hablamos de términos de pinturas que tienen en dar resultado con el tiempo.
Llevamos nuestro coche a arreglar el parachoques por mediación del seguro, ya que nos habían dado un golpecito en la parte izquierda del mismo. La atención fue correcta y aunque la entrega del coche se haya realizado dos días más tarde, no nos importo. En ese sentido no tuvimos problemas, de ahí la estrella que le damos.
Ahora bien, LA PINTURA....¡UN DESASTRE! repito....un desastre. Al año de haberlo arreglado, la pintura empezó a soltarse, hasta en sitios dónde anteriormente estaba intacto. Y eso con el tiempo fue a peor.
No somos de lavar el coche en el túnel de lavado, sino con manguera y respectando la distancia, justamente para no dañarlo. Nuestro vehículo duerme en garaje siempre y digo SIEMPRE. Por lo que imaginaros de no ser así....la pintura a los meses se hubiera ido fuera.
RESUMEN: Fui para arreglar un golpecito en un lado del parachoques, y con el tiempo, acabe con trozos de pintura levantada del mismo al cabo de 1 año. El resto del coche intacto y el parachoques fatal. Si fuese problemas de la pintura de mi coche, hubiese sido en todo el vehículo, y no es el caso.
No recomiendo en absoluto. Esta fue mi experiencia y la única, ya que no volveré.
POSDATA: Mi perfil no tiene nombre ni apellidos pero no por ello no es real. La protección de datos es primordial, así como mi vida privada. Pero mis experiencias son totalmente reales. Gracias por entenderlo.
Hicimos la revisión general y el pulido de faros. Los resultados son fabulosos quedando los faros mejor de lo que esperábamos y todo. Lo mejor el trato amable y cercano sin dejar de ser profesional, me atendió Hugo en casi todo el proceso y fue genial explicándote todo ya que mucha gente como yo no tenemos ni la mínima idea. Tardaron menos de un día en tener el coche listo. Muy recomendable sin duda a partir de ahora llevaré mi coche siempre allí.
Muy amables todos, fue llegar y atenderme. Previamente había hablado con ellos por teléfono y todo genial. Rápido, económico y muy buen trabajo de pintura. Mejor de lo esperado.
Dependiendo de la cobertura del seguro que tengas contratado en Generali la tramitación es distinta, lo mejor es que nos llames y nos cuentes que necesitas y te asesoramos en los tramites a realizar, para ahorrarte tiempo y molestias innecesarias.
Cuando has tenido un siniestro y el contrario ha asumido la culpa la reparación la paga la compañía aseguradora del contrario, Generali contactará con la otra aseguradora, y cuando verifica que el contrario a tramitado el parte asumiendo la culpa, autoriza la reparación con cargo a la compañía del contrario.
Antes de enviar el coche a un taller, es imprescindible que llames, porque en ocasiones el taller está al completo de coches y no es posible recepcionar un coche más. Si es en horario de taller, llámanos y haremos todo lo posible por poder recepcionarlo, si el siniestro ha sucedido fuera del horario de Atención al Cliente, Generali tiene la opción de llevar tu coche a una zona protegida y cuando hayas hablado con nosotros y verifiquemos que podemos recepcionarlo solicitamos que lo trasladen al taller para tramitar el siniestro y repararlo.
En Generali dependiendo del tipo de siniestro, si ha sido vandalismo, granizo un accidente con distintas zonas de daños o simplemente daños ocasionados en distintas zonas y ocasiones la tramitación del parte es distinta. Te aconsejamos que nos llames o te acerques directamente al taller y nosotros te asesoramos de la mejor manera de tramitar el parte para repara el coche de la mejor manera posible.
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